Оплата и условия возврата денежных средств

Дата публикации: 18 августа 2026 г.

1. Способы оплаты

Оплата лицензий и цифровых услуг в сервисе OBD2 SCAN AI осуществляется в российских рублях (₽) или в долларах США ($) с использованием следующих способов:

Банковские карты: МИР, Visa, Mastercard, Maestro (выпущенные банками РФ);
Система быстрых платежей (СБП) — оплата по QR-коду или в мобильном приложении вашего банка без ввода реквизитов карты;
SberPay / T-Pay / Mir Pay — быстрая оплата в 1 клик;
Telegram Stars / Международные карты — для иностранных покупателей.

      🔒 Безопасность онлайн-платежей:

      Платежи обрабатываются через защищенный шлюз официального платёжного агрегатора ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Безопасность платежей гарантируется международным сертификатом соответствия стандарту PCI DSS Level 1. Конфиденциальные данные вашей карты (номер, CVV/CVC, срок действия) передаются в зашифрованном виде по протоколу TLS и не сохраняются на серверах OBD2 SCAN AI.

2. Порядок и сроки доставки цифрового товара

Программное обеспечение «OBD2 SCAN AI» и лицензионные ключи являются цифровым электронным товаром.

Доставка осуществляется моментально (в течение 5–30 секунд) после успешного подтверждения оплаты банком;
Сгенерированный 16-значный лицензионный код отображается прямо на экране подтверждения оплаты;
Электронная копия кода активации и кассовый чек дублируются на адрес электронной почты (E-mail), указанный при оформлении заказа;
Физическая доставка почтой или курьером не требуется.

3. Условия и порядок возврата денежных средств

3.1. Мы стремимся к тому, чтобы каждый покупатель остался полностью доволен работой автосканера OBD2 SCAN AI.

3.2. В случае возникновения технических трудностей (например, несовместимость редкого чипа диагностического адаптера или специфического блока управления автомобилем):

Покупатель имеет право обратиться в службу технической поддержки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента совершения оплаты;
Для оформления заявки на возврат достаточно направить письмо на E-mail: autoneuro24@gmail.com или support@obd2scanai.ru, указав адрес почты, использованный при оплате, и ваш код активации;
Служба поддержки рассматривает обращение в течение 24 часов. В случае невозможности устранения технической несовместимости Лицензиар осуществляет полный 100% возврат денежных средств;
Возврат осуществляется на ту же банковскую карту / счет СБП, с которого была произведена оплата. Срок зачисления средств на карту зависит от банка-эмитента и составляет от 1 до 5 рабочих дней.